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Mann telefoniert
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Umzug nach Österreich

Telekommunikation

Wie bei der Energie ist auch der Telekommunikationsmarkt in Österreich wettbewerbsorientiert. Die meisten Anbieter bündeln Internet, Kabelfernsehen und (Festnetz-)Telefon in einem Paket - obwohl die Dienste auch separat bestellt werden können, sind die Kosteneinsparungen vernachlässigbar.

Allgemeines

Das österreichische Telekommunikationsunternehmen Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR), ist zuständig für die Überwachung der Universaldienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation und Post sowie für die Prüfung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Da es auf dem österreichischen Markt viele Internetanbieter (ISPs) gibt, werden Sie keine Probleme haben, einen Anschluss zu bekommen, aber die Geschwindigkeit hängt davon ab, wo Sie wohnen.

Die österreichische Breitbandstrategie zielt auf die flächendeckende Versorgung mit Gigabit-Anschlüssen bis 2030 ab (ein Ultra-High-Speed-Internet mit Download-Geschwindigkeiten von bis zu einem Gigabit pro Sekunde). Derzeit liegt die 4G-Abdeckung in Österreich bei etwa 90 %, wobei die Behörden eine nahezu flächendeckende 5G-Verfügbarkeit bis 2025 anstreben.

Wussten Sie...

90% der Österreicher:innen haben 4G Verfügbarkeit und 5G soll bis 2025 flächendeckend verfügbar werden. 
Die landesweite Domäne ist ".at".

...dass es 37 Internetanbieter und 12,57 Millionen Mobilfunkverträge in Österreich gibt?

Handy und Telefonieren in Österreich

Die Landesvorwahl von Österreich ist +"43".

Die Bezirksvorwahl von Wien ist "01". Jedem Bezirk außerhalb von Wien wird eine eigene Vorwahl zugewiesen, die der Telefonnummer vorangestellt wird (entfernen sie die 0, wenn sie der Nummer die Landesvorwahl vorangestellt haben).

Mobiltelefone in Österreich werden in der Regel Handys genannt.

97% der Österreicher nutzen ihr Smartphone um auf das Internet zuzugreifen.

3,4 Stunden pro Tag ist die durchschnittliche Handynutzung in Österreich.

62% der Österreicher:innen kaufen online über ihr Smartphone ein.

Trotz der vielfältigen und manchmal schwierigen geografischen Strukturen Österreichs (Berge, Flachland, Seen) haben viele Anbieter dies als Chance zur Innovation gesehen und Österreich als "Testgelände" für neue Dienste genutzt. Aufgrund der guten Netzabdeckung und der niedrigen Preise liegt die Mobilfunknutzung bei bis zu 97 %.

In Österreich gibt es keine Standardlänge für Vorwahlen oder Telefonnummern, so dass manche Festnetznummern nur drei Ziffern haben. Handynummern wiederum beginnen je nach Anbieter mit einer dreistelligen Vorwahl, gefolgt von 7 oder 8 Ziffern, die für Ihren Vertrag gelten. Da mehrere Anbieter zur Auswahl stehen, sind die Preise wettbewerbsfähig, aber die monatlichen Gebühren hängen von Ihren Nutzungsanforderungen ab. Dies hängt davon ab, ob Sie ein Telefon besitzen und ob Sie sich für einen Vertrag oder eine Prepaid-SIM-Karte entscheiden. Da es innerhalb der EU sowie in Island, Norwegen und Liechtenstein roamingfreie Zonen gibt, bleiben Ihre Tarife unverändert, wenn Sie innerhalb dieser Länder unterwegs sind.

Anmeldung eines Mobilfunktarifs

Die Anmeldung für einen österreichischen Mobilfunktarif ist für Expats relativ einfach. Sie können dies entweder online tun oder die lokale Verkaufsstelle Ihres bevorzugten Betreibers besuchen. Die drei großen Betreiber haben in den meisten österreichischen Städten Filialen. Allerdings müssen Sie sich wahrscheinlich online bei einem MNVO-Betreiber anmelden.

Um einen Mobilfunkvertrag abzuschließen, benötigen Sie Folgendes:

  • einen Identitätsnachweis (Reisepass)

  • Nachweis einer österreichischen Adresse (z. B. Meldebestätigung)

  • Österreichische Bankverbindung

Wenn Sie noch kein österreichisches Bankkonto haben, gehen Sie zu Ihrer nächstgelegenen Bank oder melden Sie sich bei einer in Österreich tätigen Online-Bank an. Weitere Informationen zur Eröffnung eines Bankkontos finden Sie in Kapitel 2.8 Eröffnung eines Bankkontos.

Escooter
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Österreichische SIM-Karten

Prepaid-SIM-Karten bieten Expats, die nach Österreich kommen, mehr Freiheit als Mobilfunkverträge mit längerer Bindungsdauer. Allerdings sind sie in der Regel teurer für Anrufe, SMS-Nachrichten und mobile Daten. Das macht sie zu einer guten Option, wenn Sie Ihr Telefon nicht oft benutzen. Sie sind auch eine gute Idee, wenn Sie sich nicht längerfristig in Österreich aufhalten. Beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre neue SIM-Karte in Österreich registrieren lassen müssen. Dies können Sie mit Ihrem Identitätsnachweis, z. B. Ihrem Reisepass, tun. 

Da es viele Anbieter gibt, haben Sie in Österreich viele Möglichkeiten, eine SIM-Karte auszuwählen. Sie können sie bei einer Reihe von Wiederverkäufern abholen, unter anderem in Telekommunikationsgeschäften und Supermärkten. Sie können sie auch online bestellen, allerdings müssen Sie sich dann im Rahmen des Aktivierungsprozesses registrieren. Einige Betreiber bieten auch eSIMs an, die ein höheres Maß an Flexibilität bieten. Mobiles Guthaben kann online über eine App oder durch Aufladungen bei ausgewählten Händlern aufgeladen werden. Diese sind in der Regel in Intervallen von 5 € oder 10 € erhältlich. 

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